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橱柜行业的矛盾:在营运-交货-产业形态

编辑:绍兴长乐鸿泰装饰材料有限公司  字号:
摘要:橱柜行业的矛盾:在营运-交货-产业形态
橱柜行业何时能够走向饱和,又是什么原因阻碍了行业的良性发展呢?谈及橱柜,即使一些圈外人士,都普遍认为它是“门坎很低”的行业,如果我们回顾一下中国橱柜业界发生的“奇怪现象”,就可能对“门坎”问题有一个基本的历史观,对“门坎”由低向高的走向有一个基本认识,对“门坎”低的真正原因可能会越来越清晰。

橱柜不仅依靠“手艺”

在中国橱柜行业的萌芽时期,人们总是将橱柜与家装等同起来,认为:橱柜是依靠“手艺”、“手工活”敲打而成的厨房里的柜子。那时,行业先行者们受制于厨房环境和基础装饰现状,被动的依赖“人”的手艺,进行“依葫芦画瓢”,橱柜产业被迫形成了一个固有的“手工作坊式”的概念。因而,绝大多数行业的“从业者”几乎全部偏向于“迎合”,不能主动“改变”观念认识,尤其是遇到“家装工程队”对“安装橱柜的理解”,“基础条件配合”等等不太可能快速进步的“难点”,迫使橱柜公司一味地“迎合”。

再者,消费市场对“橱柜”这一新兴产品的认识有很大的局限性,消费者容易以自身的传统需求考虑。在得不到正确引导,或者正确引导不是主流的情况下,市场和消费者认知的局限性,成为橱柜产业化的巨大阻力,令一些有条件启动产业化的公司望而生畏。同时,有很多作为“项目投资”的大企业,没有因地制宜,没有充分考虑“橱柜现状”的特殊性,一味强调“以市场和销售为主导”的经营常态,致使公司内部矛盾重重,前后端完全脱节,生产制造严重受制于前端(销售)。

综上所述,橱柜行业最终演变成一个十分典型的“低效率高成本”的手工作坊行业,使投资没有用武之地,使人才不可溶入,使先进的商业行为和理念无法贯彻实施,使现代管理模式无从在“作坊式业态中”渗入。

营运、交货、产业形态改革的桎梏

从20世纪90年代到21世纪初,重包装、重策划、重表象、重商业技巧,成为中国橱柜市场的主流和中国橱柜企业的主要战略。以至于在行业初步发展了十年以来,并未形成稳定的基础。没有产生“竞争力”的客观事实告诉我们,橱柜行业的矛盾在营运、在于交货、在于产业形态改革,这才是当时橱柜行业最大的桎梏。

在部分投资者尚未明白之际,橱柜行业刮起了“发展经销商”的风气,处于不能流通,还不是“商品化”的初级阶段,品牌制造商本身缺乏一整套维系“经销商”运营和服务的“流程和规律”,不可能与这一平台内的经销商形成“紧密联系”和“正常运营”的状态。简言之,品牌经销和原料供应不相适应、严重脱节!

低效率高成本质量劣的作坊式业态,无从辅助经销商形成竞争力,扩大商业平台,因为没有规律本身,不可拷贝,不可复制。低效率高成本派生了“奢侈品”流派,重视“商业技巧和产品定位”似乎不无道理,尤其是面对和适应“混乱的市场”。然而,随着橱柜产品的“本质”显山露水,随着消费市场的不断成熟,“奢侈品”的概念橱柜就很难成为主流。因为它的价格远离实际价值和成本。

投资橱柜业的经营者,迫于现状的无奈,几乎都要办个小工厂,没有考虑“效率”、“成本”和“质量控制”,也没有考虑“面临研发能力”、“技术改造进程”的必然性和难度系数。今天,在“抢饭吃”的新形势下,市场和工厂二头作业的难度已显山露水。

十余年过去了,中国橱柜业内(及媒体的公开报道)很少出现“橱柜本质问题”的导向,很少有人揭示橱柜现状,很少有人将橱柜的表和里二者之间的关系加以分解,很少有人谈交货,谈“安装”这一死穴。整个行业和市场被主流导向所迷惑,被“纯商业技巧”所忽悠,似乎大家都视橱柜为:烟酒化妆品等具有商品化特征的快速消费品,致使橱柜被人为的蒙上了一层厚厚的面纱,误导了“后来投资者”,也误导了“经销商”和消费者。
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